Hur arbetar vi egentligen med förfrågningar?
Du skickar in en förfrågan, får ett bekräftelsemejl och … vad händer sedan?! Vi har försökt att göra en sammanställning över hur vi arbetar, och den hittar du här.
Nyheter
Kampanjpriser på Interrail i mars
Från den 11 mars till den och med 1 april har Interrail kampanj med ca 15 % rabatt på interrailkort. Kampanjen omfattar Global Pass och One Country Pass (med undantag för Schweiz), och de vanliga villkoren gäller. Läs om priser och villkor. Gör din beställning här! Vi tar emot sista beställning kl. 15 den 1/4. Om du också önskar reseplanering, meddela det i beställningen under ”Övrigt”. Observera att ordinarie villkor för reseplanering gäller, läs mer på Priser och avgifter.
Nya regler för inresa i Storbritannen
Från och med 2 april 2025 behöver medborgare i EU ett elektroniskt inresetillstånd, ETA, för att resa in i Storbritannien. Från och med den 5 mars 2025 går det att söka. Det kostar [uppdatering] 16 pund att ordna och man beräknar att det tar 72 timmar att få det godkänt. Sedan är det giltigt i högst 2 år eller till passet går ut. Du behöver alltså inte göra ett nytt för varje resa! Men håll noga koll på att ditt…
Bråda tider i Kalmar!
Nu har vi gått in i vår sju månader (!) långa högsäsong, med förfrågningar som strömmar in nästan dygnet runt. Vi arbetar som vanligt så snabbt vi bara kan, men det blir långa väntetider för de flesta. Eftersom vi får förfrågningar både för nästa vecka och sex månader fram i tiden prioriterar vi inte bara efter när de kom in utan också efter avresedag. Därför kan vi inte kan säga när vi kommer till just din förfrågan. Men skicka gärna…
Grundavgift och tydligare prislista
Under en längre tid har vi noterat att en växande andel av de reseplaner vi gör inte avslutas med en bokning. För att kunna fortsätta ge bästa service tar vi ut en grundavgift på 300 kr för reseplanering med biljettköp. Grundavgiften inkluderar även bevakning av biljettsläpp och bokning, är utöver bokningsavgifterna och återbetalas inte, oavsett om du bestämmer dig för att köpa resan eller ej. Bokningsavgifter på biljetter tar vi ut som förut. Läs gärna mer under Priser och avgifter,…
Uppdaterad hemsida
Vi håller på och uppdaterar vår hemsida! Den är inte riktigt klar, och nu går vi in i vår 7 månader (!) långa högsäsong, så de sista bitarna kommer allt eftersom i långsam takt. Gå gärna in och läs om våra tjänster och i vårt FAQ – ofta ställda frågor.